【フィリピン・マニラ(BGC)・ハイブリッド勤務】CSM（カスタマーサクセスマネージャー） ※日本語対応／サイバーセキュリティー企業 サイバーセキュリティの日本市場向けカスタマーサクセスマネージャー（CSM）を募集しています！ 【仕事内容】 サーバーセキュリティサービスに関する法人顧客からの問い合わせ対応（電話、チャット、メール、Webなど） Salesforceを利用した問い合わせ・アカウント管理 Techチームと連携しながらの問題解決とサービス更新の提案 【勤務地・勤務条件】 勤務地：フィリピン・マニラ（BGC） 勤務時間：8:00～23:00の間で実働8時間、シフト制（月～金） ハイブリッド勤務（週3日出社／週2日在宅） 休日：土日休み 勤務開始日：2025年6月30日 給与：基本給45,000ペソ + 日本語手当100,000ペソ+諸手当 【福利厚生】 フィリピンまでの片道航空券支給 ビザサポートあり 1カ月間のホテル滞在補助（渡航後） 有給休暇 病気休暇 健康保険完備 【応募要件】 1年以上のB2Bでの営業経験またはアカウントマネジメントの経験必須 JLPT N2以上の日本語力 ビジネスレベルの英語力 CRMツール（Salesforceなど）の使用経験歓迎 契約更新やリテンションプログラムの経験歓迎 他にも仕事を紹介しております！まずはお問い合わせください。 【 Language Talent Solutionsについて 】 Language Talent Solutionsは、マレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社です。海外経験が満載のリクルーターが、応募から渡航までお手伝いいたします。  従業員は全員マレーシア在住の日本人なので、働くことも住むこともお気軽にご相談ください。  オンライン面談で、ご希望に合わせたお仕事をご紹介いたします！ 【 マレーシア就職の流れ 】 1. まずはお問い合わせください！ 2. リクルーターと面談、ご希望に沿ったお仕事紹介 3. 正式応募  （履歴書の書き方などお手伝いします） 4. オンライン面接 5. 採用決定 6. 渡航 →専任のリクルーターが面談から 渡航までしっかりサポートします！ マレーシア生活について興味がある！マレーシア生活について知りたいでもOKです！ まずはお気軽にご連絡ください！ 担当：高橋（Language Talent Solutions） takahashimoeko@languagetalentsolutions.com LINEで気軽に相談：ID: lts_takahashi