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TDCX Malaysia 大手民泊サイトカスタマーサポート
海外経験を活かしてマレーシアでさらなるキャリアアップを目指したい方大歓迎です☆〈ポジション〉カスタマーエクスペリエンススペシャリスト 【業務内容】
お客様が快適な旅行体験を得られうよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供する。
クレーム対応の最初の窓口として、緊急事態を含めインバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。
問題を適切に特定し、エスカレート
お客様に丁寧かつ正確なメッセージ対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題のトラブルシューティングを行う。
お客様との間にたち、双方の対応を調整。
目標達成のため、積極的かつ自主的な取り組み
【給与】基本給:RM8,000~RM9,500+KPIインセンティブRM500/月~基本給はご経験、選考の結果によって異なります。*RM:マレーシア・リンギット マレーシアの物価は日本の1/2程ですので、十分に余裕のある暮らしが出来ます。 【勤務地】マレーシア、クアラルンプール 【勤務時間】週5勤務のシフト制シフト時間は以下の通り:AM7:00~PM4:30AM :10:30~PM8:00 【選考の流れ】
HR 面接(日本語と英語)
オンラインアセスメント
【入社時期】4月15日 【サポート、アドバンテージ】
就労ビザのサポート
マレーシアまでの片道航空券
マレーシア到着後1ヶ月の滞在先提供(弊社負担)
インターナショナルな職場環境
低い生活コストと税率
マレーシア最大手BPO企業
ご応募、または話だけでも聞いてみたい方もお気軽にご連絡下さいませ。 TDCX Malaysia 採用担当髙野akiko.takano@tdcx.com
閲覧数 : 59
職種
その他/問い合わせ
ビザ
勤務形態
フルタイム
必要英語力
連絡先
+60173673051
会社名
TDCX Malaysia Sdn Bhd
最終更新日
2024/01/31
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