弊社クライアント企業様では、さまざまな業界で最先端の技術を提供しており、日本語担当のテクニカルサポート（メカニカル）エンジニアのポジションに応募頂ける方を募集しています。このポジションでは、日本のお客様からの商業用で使われる機器に関するトラブルシューティングの問い合わせを窓口担当としてサポートしていただきます。

条件

• 正社員
• 週５日勤務（月～金）日本時間にあわせて
• 給与（要相談）
• オフィス勤務・在宅勤務
• メルボルン北部通勤可能な方

業務内容

• 日本語および英語を話すクライアントにリモートトラブルシューティングおよび窓口での技術サポートを提供。
• 複雑なトラブルシュートに対するカスタマイズされた製品推奨と解決案を提供。
• 製品設計を分析し、技術評価を行い、改善策を推奨。
• 営業およびカスタマーサービスチームと連携し、顧客満足度を向上。

条件

• フルタイムで勤務ができるビザ（パートナー、永住権、市民権など）
• 日本語と英語のバイリンガル
• 機械工学または関連する技術分野の学位。
• 産業販売/サポートまたは産業機器の仕様に関する1年以上の経験。
• MS Officeおよび2D/3D CADソフトウェアなどの経験があれば好待遇。
• 優れた問題解決能力、論理的思考、および対人スキル。
• 日本語と英語を話すカスタマーサポート経験があることが高く評価されます。

ご興味のある方はHOBANリクルートメント　メルボルン支店のTakeshiまで下記のメールにてご連絡くださいませ。

melbourne@ssb.hoban.com.au