QLDで安全･快適ライフ／緊急時に便利なアプリ「Emergency+」

第48回　緊急時に便利なアプリ「Emergency+」

「Emergency+（エマージェンシー･プラス）」は、オーストラリアの各救急と業界団体によって開発された無料のアプリです。スマートフォンに内蔵されているGPSを利用し、緊急時の「000」（トリプル･ゼロ）を携帯電話から発信した際に、重要な情報である場所の特定ができる機能が搭載されています。

通常「ランド･ライン」と呼ばれる家電話の場合、契約時の住所が緊急応答センターのシステムに表示されます。生死に関わるような重大な事態では、声を出して救助を求めることができないこともあります。そうした場合、ささやき声や無言、または「55」とダイヤルするとその表示住所に警察から連絡が行きますが、それでも応答がない場合は警察がパトロールで急行することになります。

しかし、携帯電話の場合は一概に登録住所で使用しているとは限りません。従って、住所を正確に伝えることが重要になります。とはいえ、旅行中の出来事だと、必ずしもその地域に精通しているわけではありません。そのような場合、GPSでその場所を確認するのが良いのですが、地図アプリですぐに現在地を特定するのは難しいものです。しかし、このアプリでは簡単に現在地の住所を表示してくれます。

なお、「000」は最初は機械が対応し、その後オペレーターが出ます。日本語で対応して欲しい場合は「000」の後、「Police/Ambulance/Fire」「Suburb（場所）」、そしてオペレーターが出たら、英語が苦手な場合は「Japanese. Japanese. Japanese.」と連呼してください。TIS（Translating and Interpreting Service）という通訳サービスを介して通訳を準備しますが、数分掛かる可能性があります。